Blog

16.09.2016

Verbleiben Sie noch mit freundlichen Grüßen?

Täglich wandern viele Briefe auf unserem Schreibtisch. Der Inhalt mag sich unterscheiden, jedoch haben die meisten Schriftstücke eines gemeinsam: Die Anrede und die Grußformel. Tatsächlich habe ich erst...

16.09.2016

Anrede in Mail und Brief - Wie ist es richtig?

Wie sprechen Sie Ihre Kunden in einer Mail an? Sehr geehrte…, oder Guten Tag, …? Heutzutage können wir aus einer Vielzahl von Anreden wählen. Doch passen alle Anreden immer? So fallen Sie mehr auf: 

11.09.2016

Phubbing - Die Dauerbeschäftigung mit dem Smartphone

Dienstag morgen, Besprechungstermin mit der neuen Kollegin. Sie kramt in ihrer Tasche und holt ihr Smartphone raus und legt es vor sich auf den Tisch. Es vergehen keine zwei Minuten, da ist auch schon ein schrilles Pfeifen zu...