Blog
18.11.2015
Neuer Focus-online-Artikel
Das kennen Sie sicherlich auch, wenn Ihr Gegenüber sagt: „Leider kenne ich mich damit nicht aus.“ Besser: „Ich kläre das mit unserem Techniker Herrn Meier und gebe Ihnen bis morgen früh, zehn Uhr Bescheid.“ Gerade im beruflichen...
10.11.2015
Moderiertes Business-Knigge-Dinner BPW e.V. Köln
Vielen Dank für die schönen Feedbacks der Teilnehmerinnen zu meiner Moderation gestern abend. Es sind ja doch oft die Kleinigkeiten, die uns verunsichern. Das fängt mit der Anrede des Servicepersonals an und hört mit "Agent...